0731 - Gerente de Atendimento e Operações - Cerquilho/SP

O papel do Gerente de Atendimento e Operações é garantir a funcionalidade das operações, promover soluções e orientação técnica de acordo com normas e processos internos, além de liderar pessoas. Em parceria com o Gerente da Agência participa das tomadas de decisões, busca o desenvolvimento da agência, dos colaboradores e dos resultados.

• Responder, junto com o GA, pela gestão da agência, a fim de garantir o adequado funcionamento de operações e negócios, incluindo a necessidade de participação e representação da agência/cooperativa no meio social;
• Atender, quando necessário, aos associados em suas demandas, seja realizando o direcionamento junto aos gerentes de negócios, atendimento inicial e triagem;
• Ser o ponto focal no que diz respeito aos aspectos técnicos e de apoio as operações da agência, inclusive, na ausência do GA, a negócios;
• Ter uma visão apurada para os ganhos de eficiência que podem ser obtidos na agência;
• Na ausência do GA, responder pelas funções de responsabilidade deste.
• Apoiar na operação da unidade de forma multidisciplinar: administrativo/financeiro; planejamento tático, operacional e execução; controles internos; processos, qualidade e serviços compartilhados; ciclo de crédito; infraestrutura e T.I.; jurídico; gestão de pessoas; desenvolvimento do cooperativismo; comunicação e marketing.

Possuir Ensino Superior Completo

Possuir experiência em Instituição Financeira

Ter conhecimentos dos processos e fluxos de uma Agência de Instituição Financeira

Possuir Certificação Ambina ativa

Disponibilidade para atuar em Cerquilho/SP

Benefícios:

·      Vale Alimentação/Refeição Alelo (com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação)

·      Plano de Saúde Unimed Nacional (80% da mensalidade paga pela cooperativa)

·      Previdência Privada

·      Auxílio Educação - Para pós Graduação, MBA e curso de qualificação.

·      PPR – Participação nos Resultados (conforme política de remuneração interna)

·      Assistência Odontológica

·      Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;

·      Auxílio filho especial;

·      Seguro de vida;

·      Gympass;

·      Sempre bem - um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana;

·      Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

·      Day Off no aniversário;

·      Adicional por tempo de serviço;

·      Premiação por quinquênio;

·      Incentivo financeiro para certificações

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!