CAS | Analista de Operações de Produtos de Seguros SR - Foco em Seguros Patrimoniais e Saúde

Se você é inquieto(a), movido(a) por desafios e se preocupa em trazer as melhores soluções para o dia-a-dia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

Buscamos um profissional com visão sistêmica e capacidade de liderar estrategicamente, que seja protagonista do seu trabalho e da sua carreira, responsável, com bom relacionamento interpessoal, que goste de trabalhar em equipe e com o propósito genuíno de melhorar a vida das pessoas, propondo inovações e enxergando oportunidades de melhoria orientado a dados.

Você terá o desafiante papel de apoiar o time em suas evoluções e superar desafios, utilizando uma abordagem estratégica, visão sistêmica e embasada em dados.

• Atuar como referência para questões técnicas e estratégicas relacionadas às operações de seguros;
• Fornecer orientação e suporte para a equipe de operações, garantindo a execução eficiente e precisa dos processos;
• Realizar análises aprofundadas de riscos e sinistros, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes;
• Tomar decisões embasadas em evidências, identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos, contribuindo para o sucesso das operações e alcance dos objetivos estratégicos da área;
• Desenvolver e implementar indicadores de desempenho para monitorar e avaliar a eficiência e eficácia das operações de seguros, garantindo a obtenção de resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.
• Desenvolver e manter procedimentos operacionais padrão, garantindo a conformidade com as regulamentações e políticas internas;
• Colaborar com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e eficiente nas operações de seguros;
• Acompanhar as tendências do mercado e as mudanças regulatórias, garantindo que a equipe esteja atualizada e preparada para lidar com novos desafios.
• Fornecer suporte e orientação às entidades do Sicredi;
• Analisar e processar as demandas apresentadas pelas entidades do Sicredi e associados;
• Realizar investigações e coletar informações relevantes para a análise dos casos;
• Trabalhar em colaboração com outras equipes internas e fornecedores para garantir uma resolução adequada e eficiente dos acionamentos;

• Experiência sólida na área de operações de seguros, com conhecimento aprofundado dos processos e regulamentações do setor;
• Experiência com produtos de seguros de ramos residenciais, patrimoniais, etc.;
• Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Ciências Atuariais ou afins;
• Capacidade comprovada de atuar como referência técnica, fornecendo orientação estratégica para a equipe;
• Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz;
• Fortes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe;
• Conhecimento sólido das regulamentações e normas aplicáveis ao setor de seguros e sinistros;
• Accountability;
• Capacidade de trabalhar com grande volumes de dados, utilizando ferramentas e técnicas de análise de dados para extrair informações valiosas;
• Habilidades avançadas em Excel a fim de realizar análises estatísticas e visualização de informações de forma clara e compreensível;
• Capacidade para antecipar-se às necessidades dos usuários e resolver problemas de forma eficiente;
• Conhecimento e aplicação de metodologias para gestão de processos;
• Capacidade para mapear e analisar os processos existentes, identificar gargalos e desperdícios, e propor soluções para melhorar a produtividade e qualidade das operações;
• Visão sistêmica e estratégica;
• Estar atento às tendências e melhores práticas do mercado em relação a metodologias de processos, acompanhamento de indicadores e de produtividade, buscando constantemente atualização e aprimoramento profissional;
• Gostar de multitarefas e ter habilidades analíticas;
• Ser proativo e colaborativo;
• Capacidade para aprender rápido, desaprender e reaprender, ajustando-se rapidamente a mudanças;
• Habilidades de comunicação, colaboração, organização e proatividade.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS), para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias home office. Nas posições da área Tech adotamos o formato de trabalho home office.

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Lucros (conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!