Assistente de Serviços Compartilhados (CSC) - Sede Administrativa - Lucas do Rio Verde MT

Gosta de trabalhar em equipe? Adora desafios e processos dinâmicos? Então esta vaga pode ser sua! :)

Buscamos profissionais engajados, motivados, colaborativos, com espírito cooperativista valorizando o crescimento coletivo sobre o individual, que se interessem por processos e atividades de apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços financeiros, atuando de forma consultiva nos atendimentos às demandas das agências.

Na CSC você encontrará um ambiente acolhedor, dinâmico e desafiador, com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, realizando atividades com foco em atender às necessidades das agências do Sicredi e dos nossos associados de forma eficiente e ágil.

Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera 💚

Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT

Apoio Operacional

Realizar tarefas de natureza administrativa e operacional, efetuando a conferência de documentos diversos, bem como de informações cadastrais a fim de garantir exigências de compliance, de normativos externos e manuais sistêmicos do Sicredi, garantindo o cumprimento de requisitos obrigatórios e prazos de atendimento, conforme contratado com as agências. E propor melhorias nos processos com base em análises de dados. 

Operação de Crédito

Processamento operacional das demandas de formalização contratual de crédito enviadas pelas agências relacionadas aos negócios com os associados. Gerar relatórios, preenchimento de planilhas e formulários eletrônicos. Monitorar processos em andamento buscando dar celeridade na execução, com foco na experiência do associado. Realizar o monitoramento de comprovações financeiras pós-liberações de crédito. Garantir o correto arquivamento online das documentações que compõem os dossiês de crédito dos associados. 

Suporte Técnico

Apoiar tecnicamente, com a finalidade de garantir a qualidade e agilidade no atendimento, o cumprimento de prazos e demais exigências de cada serviço centralizado, com vistas ao cumprimento de normas externas e políticas internas. E prestar suporte em sistema de chat para os colaboradores das agências quanto os serviços realizados pela área.

Formação superior em andamento ou concluída: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharias ou Áreas correlatas.

Vivência/experiência Profissional: Rotinas administrativas; Uso de sistemas de fluxo operacional; Conhecimentos sobre crédito, produtos e serviços financeiros¹ (desejável); Experiência profissional em instituições financeira (desejável);

¹Juros Compostos, Sistemas de Amortização (PRICE, SAC e SPV), Taxas Pré e Pós-Fixadas, Carências para pagamento de parcelas, Periodicidades de Pagamento, Tipos de Produtos de Crédito por Segmento (Créditos para Pessoas Físicas, Pessoas Jurídicas – Empresas e Produtores Rurais). 

Ferramentas com as quais você trabalhará diariamente:

- Pacote Office (Excel e Word, especialmente)

- SoftExpert (SE Suite)

- CRM

- Consultas em sites de órgãos federais e estaduais

- ServiceNow - Suporte em Sistema de Chats

- Teams

- Onedrive

- Demais sistemas exclusivos de uso interno

São considerados como diferenciais conhecimentos em:

- Contato com Cédula do Produtor Rural - CPR

- Power BI

- Power Plataform (Power Apps e Power Automate)

- Sharepoint

Competências desejadas:

- Boa Comunicação oral e escrita

- Organização Pessoal

- Atenção Focada

- Resolução de Conflitos

- Boa capacidade de análise crítica de atividades

- Empatia e Cooperação

São considerados diferenciais possuir certificações:

- ANBIMA: CPA-10 e CPA-20.

- Certificações ou conhecimentos vinculados a processos, metodologias ágeis e melhoria contínua: Lean Six Sigma, 5s, Kaizen, Scrum, Gestão de Processos, Ciclo PDCA, 5W2H.

Deverá residir em Lucas do Rio Verde/MT

Ter disponibilidade/flexibilidade de horários.

Para candidatos internos: Desejável mínimo 1 ano de Sicredi.

Atuará na Célula de Serviços Compartilhados na Sede Administrativa Lucas do Rio Verde-MT

Gestão Imediata: Gustavo Kurz

Horário de trabalho flexível.

Pacote de Benefícios:

Atenção: nosso contato será através de e-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.

Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!