Gerente de Relacionamento - Toledo/PR

É responsável pelo desempenho e resultados de uma equipe dentro de sua própria disciplina (relacionamento e associados). Adapta planos e prioridades para diferenciar recursos e desafios profissionais, suas decisões são guiadas por políticas, procedimentos e planos de negócio. Provê orientação técnica aos subordinados, pares e/ou associados, resolve problemas utilizando processos definidos.

• Elaborar estratégia de divulgação e posicionamento da marca; responder pelas ações institucionais (campanhas, projetos, eventos) desenvolvidas e/ou implementadas pela Cooperativa, visando o fortalecimento da marca e consolidação da sua imagem nas regiões em que atua e com os públicos de interesse;
• Gerenciar a construção e manutenção do relacionamento com os públicos de interesse da cooperativa;
• Apoiar a Diretoria e Gerencias Regionais no plano tático para as carteiras de produtos e serviços (associados), seguindo o planejamento estratégico, a fim de viabilizar o cumprimento das metas;
• Propor ações para o planejamento, atuando como facilitador de mudanças e influenciando tecnicamente nas decisões estratégicas, com base em seu entendimento do contexto interno e visão de mercado relacionadas;
• Realizar gestão dos temas NPS, Principalidade, ISA e prospecção de novos associados;
• Elaborar estratégias e as ações buscando melhorar os indicadores junto as áreas da cooperativa e/com gestores das agências;
• Acompanhar e sustentar a operação das equipes de negócios das agências, apoiando no planejamento da estratégia de sua atuação e compreendendo às necessidades e os desafios de mercado;
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliando a execução da estratégia das agências, identificando alternativas para o desenvolvimento do negócio cooperativo, buscando melhorias contínuas;
• Promover o desenvolvimento e engajamento das demais áreas.

Nível de formação: Especialização/MBA (Concluído);

Área de Formação: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia, Marketing, Áreas afins.

Habilidades e conhecimentos desejáveis: Produtos e serviços de cooperativa, sistema financeiro nacional, ampla visão de negócios, domínio de planejamento, cooperativismo, habilidade em negociação, e necessário ter atuado como gestor de pessoas.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!