0726 - Assistente de Atendimento - Fetcoop - São Paulo/SP

Exercer atividades de apoio no autoatendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Suas principais responsabilidades incluirão:

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
• Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
• Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;

Pré requisitos desejáveis:

• Superior completo ou cursando Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e afins;
• Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
• Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;

Qualidades apreciadas:

• Ter atenção;
• Ser dinâmico;
• Ser disciplinado(a);
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ter proatividade.

No Sicredi você vai ter:

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);

Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Sulamerica;

Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;

Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;

Seguro de vida;

Gympass;

Auxílio nutrição;

Sempre bem - um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana;

Previdência Privada;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!