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Assistente de Atendimento - Agência Morro Redondo/RS

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Job description

O processo seletivo inicia aqui no site, então fique ligado:


  • Realize um preenchimento cuidadoso de todos os passos solicitados na vaga;
  • A dedicação, capricho e o nível de comprometimento ficará evidente através das etapas;
  • Fique ligado em sua caixa de mensagem e seu celular, os contatos serão realizados por aqui;
  • Os retornos são dados por aqui também e você acompanha seu status em tempo real.

Estamos em busca de profissionais para o cargo de Assistente de Atendimento!


No Sicredi, nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Acreditamos que o desenvolvimento da comunidade é essencial para um futuro melhor.


Se você também acredita na força da cooperação e deseja fazer a diferença, queremos conhecer você!


#VemSerSicredi! 💚

                                       

Responsibilities and assignments

  • Recepcionar e acolher os associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
  • Apoiar a área de negócios da agência no atendimento ao associado, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi;
  • Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao gestor de conta;
  • Realizar atividades operacionais, de apoio ao autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Buscar constantemente a aquisição de conhecimento e desenvolvimento de novas habilidades;
  • Contribuir com a construção de novas formas de atuação e com a transformação digital da cooperativa.

Requirements and qualifications


  • Formação Superior completa ou em andamento;
  • Certificação Anbima (CPA10, 20 ou CEA), será um diferencial;
  • Ter CNH, categoria B.

Você vai se destacar se:

  • Possuir experiência em cooperativa de crédito;
  • Cursos de extensão, aperfeiçoamento, pós-graduação ou MBA;
  • Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade em negociação e abordagem;
  • Habilidade em plataformas e ferramentas digitais;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente ou vendas.

Competências Comportamentais:

  • Influência e Persuasão
  • Posicionamento
  • Comunicação
  • Autorresponsabilidade
  • Proatividade
  • Simplicidade

Informações adicionais: 

A certificação da Anbima, CPA 10 ou CPA 20, é um diferencial no seu currículo.

Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.

Indicamos alguns materiais para você estudar e obter essa certificação: ead.edgarabreu.com.br/materiais





Additional information

Trabalho presencial na agência de Morro Redondo/RS.


Preencha sua inscrição da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.

 

Além de um excelente lugar para trabalhar, grandes oportunidades de carreira e desenvolvimento, oferecemos os seguintes benefícios:

 

💲 Participação nos resultados (até 5 salários base);

💰 Gratificação Semestral (uma para cada semestre do ano);

👨‍⚕️ Plano de Saúde para o colaborador e dependentes;

🦷 Plano Odontológico, sem coparticipação;

👩‍🎓 Auxílio Educação(após um ano de cooperativa);

👶 Auxílio Creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

💰 Previdência Complementar de até 10%;

🍽 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

👔 Uniforme;

💭 Assistência Psicológica para colaborador, cônjuge e filhos;

💻Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende com diversos cursos;

🔐 Seguro de vida;

🏋🏽 GymPass para academias, extensível aos familiares;

🍎Nutricionista para colaborador, cônjuge e filhos;

👨‍⚖️Auxílio Jurídico;

📞Assistente social;

💲 Apoio com educação financeira;

👩‍💻Telemedicina com auxilio na compra dos medicamentos indicados pelo médico que atendeu;

💊Pharma para desconto em farmácias;

💚 Day off de aniversário;

👶Cesta Natalidade;

🏆Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Vídeo de Apresentação
  3. Step 3: Mapeamento de Perfil Comportamental
  4. Step 4: Entrevistas
  5. Step 5: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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