CAS | Analista de Operações de Produtos Pleno - Associação e Contas e Capital Social
Descrição da vaga
Quer fazer parte de uma equipe próxima e dinâmica, que tem como propósito contribuir para a realização dos sonhos de milhares de pessoas?
Então, o seu lugar é aqui conosco!
Como Analista de Operações de Produto – Capital Social, você terá a oportunidade de trabalhar com o que diferencia uma cooperativa de crédito de outras instituições financeiras. Prestará atendimento e suporte às cooperativas e aprimorará processos que sejam aderentes às necessidades das nossas cooperativas e associados, sempre com foco na eficiência e ganho de competitividade no mercado.
Buscamos pessoas questionadoras, organizadas, que sejam motivadas por desafios e que acreditem de verdade no impacto positivo que o foco no usuário gera nos negócios.
Vamos fazer juntos para fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
- Indicar soluções aos problemas reportados pelas Cooperativas ou áreas internas, afim de mitigar os reflexos aos usuários dos serviços;
- Trabalhar na análise de incidentes e propor melhorias;
- Entendimento do negócio, buscando melhoria contínua no desempenho dos produtos;
- Controle das Operações, acompanhamento de sistemas e conciliações;
- Atendimento às demandas das cooperativas;
- Apoio e trabalho em equipe;
- Acompanhamento e criação de indicadores;
- Relacionar-se com as cooperativas e outras áreas do Sicredi, sempre que necessário, para apoio, treinamentos e reuniões para discussões de melhorias;
- Elaborar e fazer a manutenção de manuais, bem como apresentações para apoio e defesa de ideias;
- Ministrar treinamentos para diversos públicos;
- Mapear processos e trabalhar na melhoria contínua do produto / processo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo;
- Desejável conhecimento em produtos financeiros e em cooperativas de crédito;
- Senso de responsabilidade e comprometimento;
- Atenção aos detalhes e controles;
- Organização, Agilidade e autocontrole em momentos de pressão;
- Senso crítico e analítico no entendimento dos processos como um todo;
- Ótimo relacionamento e comunicação;
- Gostar de dar suporte e treinamentos;
Informações adicionais
No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.
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No Sicredi você vai ter:
14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,
Previdência Privada até 6% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Alinhamento de expectativas
- Etapa 3: Bate Papo com GP
- Etapa 4: Identificando o seu perfil (PDA)
- Etapa 5: Bate Papo com a Área
- Etapa 6: Desafio Técnico
- Etapa 7: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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