0116 - Gerente de Atendimento - Agência Cachoeirinha Centro

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 47 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.

Quer saber mais sobre a oportunidade?

 ·   Estar em prontidão para apoiar a área de negócio no atendimento dos associados e usuários, visando um atendimento ágil e eficiente;

·    Apoiar o líder e regional em temas e atividades voltadas ao desenvolvimento da região;

·    Responder pela gestão administrativa da agência garantindo o desenvolvimento da equipe e dos processos;

·    Liderar a equipe de apoio da agência;

·    Zelar pela estrutura física da agência;

·    Prestar atendimento de excelência aos associados e público em geral;

·    Realizar atendimento aos associados prestando apoio técnico e informações relativos as suas dúvidas no que tange movimentação ou soluções financeiras;

·    Dar encaminhamento e operacionalização aos processos internos no que tange contratação de soluções financeiras dos associados do início ao fim;

·    Acompanhar a eficácia dos canais de atendimentos da agência buscando a melhor experiência para associados;

·    Controlar a qualidade dos serviços realizados por terceiros (vigilância, limpeza, malotes, etc.);

·    Responder pelo controle e acompanhamento das despesas da agência;

·    Garantir a capacitação técnica da equipe da agência, promovendo agendas de treinamento e capacitação na agência sempre que

necessário.

Responsabilidades e atribuições: 

·    Conhecer temas do mercado econômico e sistema financeiro nacional;

·    Dominar as soluções financeiras ofertadas pela Cooperativa;

·    Possuir visão de negócio.

• Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, que seja ativo, dinâmico, buscando crescimento pessoal e profissional.
• Formação superior completa ou andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Desejável pós-graduação;
• Experiência em relacionamento com associados.
• Experiência profissional em atividades em Instituição Financeira ou similar de mercado.
• Ampla visão de negócios.
• Certificação da Anbima CPA-10 ou CPA-20 obrigatório.

Benefícios:

🍽️Vale Alimentação ou Refeição;

🩺Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🥗 Auxílio Nutrição;

📚Auxílio Educação e Idiomas;

🏋️‍♂️Gympass;

👴 Previdência Privada;

👶 Auxílio Creche;

💰 Programa de Participação de Resultados;

💊Desconto Farmácia;

📞Benefício Sempre Bem;

🚌 Vale Transporte;

🔒 Seguro de Vida.

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, Segunda-feira à Sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga efetiva na Agência Cachoeirinha - Av. Gen. Flores da Cunha, 956 - Vila Veranópolis, Cachoeirinha - RS 94.910-0001.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!