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Estagiário - Atendimento - Arapongas - Avenida

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Job description

Realiza tarefas de atendimento e suporte relacionadas a operacionalização do relacionamento do associado junto ao Sicredi, regido por normas internas e externas, tendo contato frequente com associados e não associados, executando um papel fundamental na experiência vivenciada junto ao Sicredi.



#LI-WB1


Responsibilities and assignments

  • Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
  • Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
  • Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
  • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements and qualifications

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins;
  • Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial;
  • Residir em ARAPONGAS ou localidade próxima.

Additional information

Pacote de Benéficos:


·        Auxílio Saúde;

·        Auxílio Odontológico;

·        Auxílio Creche/Babá​;

·        Previdência Privada;​

·        Auxilio Educação​;

·        Vale Alimentação e Refeição;​

·        Apoio a atividade física;

·        Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio Medicamento;

·        Auxílio Dress Code​;

·        Adicional de Tempo de Serviço;

·        Seguro de Vida;

·        Vale transporte.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Apresentação
  3. Step 3: Teste PDA
  4. Step 4: Entrevista GP
  5. Step 5: Entrevista Gestor
  6. Step 6: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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