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Candidaturas encerradas

Assistente de Atendimento (Experiência do Associado) - Sede - Itapema/SC

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Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento é responsável pelo contato via WhatsApp nas etapas de experiência dos associados.


  • Contato com associados com sinal de inatividade ou inativos;
  • Relacionamento com os associados;


Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no WhatsApp.

 

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.                                                                                                                      

 

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

 

Transações Financeiras

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Habilidade e empatia para identificar novas oportunidades de negócios, entendendo a necessidade do associado;
  • Habilidade em comunicação verbal e escrita;
  • Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
  • Preferência ter conhecimento em sistemas e tecnologia;
  • Residir em Itapema, Porto Belo ou Tijucas/SC;
  • Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Informações adicionais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise de Perfil - PDA
  3. Etapa 3: Vídeo de Apresentação
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!