Coordenador de Processos e Qualidade - Sicredi Evolução (João Pessoa/PB)
Descrição da vaga
Esta oportunidade é para aquele profissional dinâmico, estratégico e com foco em resultados.
- O Coordenador de Processos e Qualidade da Sicredi Evolução irá analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Cooperativa, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agências. Auxiliar na resolução dos apontamentos do controle interno relacionando a processos. Coordenar as ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão.
Se você é um profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios, se inscreva!
Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera 💚
Responsabilidades e atribuições
- Orientar iniciativas de redesenho e automação de processos de alta complexidade, participando ativamente na gestão e organização dos trabalhos, bem como na análise e direcionamento das melhorias na operacionalidade de produtos e serviços, buscando dotar a organização de um padrão de excelência e eficiência em processos.
- Monitorar os indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos.
- Orientar tecnicamente os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi, juntamente com a área de Processos da Central.
- Treinar e ser apoio para a sua equipe nos temas: indicadores e processos, gestão da mudança e projetos.
- Implementar programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Tecnologia da Informação, Engenharias ou áreas correlatas
- Experiência em atividades relacionadas à processos ou áreas correlatas de Instituições Financeiras
- Conhecimento em Gestão de Processos/Mapeamento de Processos e Atividades de FNQ ou PDGC
- Noções de Gestão de Projetos, Finanças, Produtos e Serviços Financeiros, Raciocínio Lógico, Domínio de Excel, Lean Manufacturing e Gestão de Pessoas
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte/Auxílio Combustível
- Vale Alimentação
- Participação nos Resultados
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Desconto Farmácia
- Desconto Academia - Totalpass
- Seguro Alimentação
- Apoio Nutricional
- Apoio Psicológico
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Perfil Comportamental PDA
- Etapa 3: Entrevista com a área de Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Entrevista Final com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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