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Assistente de Atendimento - Escritório de Relacionamento - Tijucas/SC

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Job description

Responsibilities and assignments

O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público e aos associados via WhatsApp.


O Escritório de Relacionamento terá o seguinte horário de funcionamento:

Segunda a sexta-feira:

10 às 19h

Sábado

09 às 11h


  • Apoio aos associados no nosso canal de atendimento;
  • Apoio a prospecção;
  • Apoio a cobrança de inadimplência;
  • Relacionamento com os associados;
  • Programas de Relacionamento.


Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no WhatsApp.

 

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.                                                                                                                      

 

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

 

Transações Financeiras

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements and qualifications

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Proatividade e ampla visão de negócios;
  • Habilidade comercial;
  • Engajamento com a equipe e objetivos;
  • Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
  • Residir em Tijucas/SC;
  • Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Additional information

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Análise de Perfil - PDA
  3. Step 3: Vídeo de Apresentação
  4. Step 4: Entrevista
  5. Step 5: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!