Assistente de Atendimento - Escritório de Relacionamento - Tijucas/SC
Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições
O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público e aos associados via WhatsApp.
O Escritório de Relacionamento terá o seguinte horário de funcionamento:
Segunda a sexta-feira:
10 às 19h
Sábado
09 às 11h
- Apoio aos associados no nosso canal de atendimento;
- Apoio a prospecção;
- Apoio a cobrança de inadimplência;
- Relacionamento com os associados;
- Programas de Relacionamento.
Entender para atender
Realizar o primeiro atendimento do associado no WhatsApp.
Fomento de novos negócios
Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Integrador de novos associados
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
Transações Financeiras
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando;
- Proatividade e ampla visão de negócios;
- Habilidade comercial;
- Engajamento com a equipe e objetivos;
- Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
- Residir em Tijucas/SC;
- Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.
Informações adicionais

Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de Perfil - PDA
- Etapa 3: Vídeo de Apresentação
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
Conheça mais sobre nós