Assistente de Atendimento - Célula de Relacionamento e Negócios Pessoa Física - Sede Pelotas/RS

Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar de forma colaborativa, em um ambiente conectado com pessoas e com a essência cooperativista, este é o lugar certo para VOCÊ!

SICREDI INTERESTADOS RS/ES - Muito prazer, somos uma das 103 cooperativas do Sistema Sicredi e atuamos na Região Sul do RS e no Norte do ES. Somos feitos de pessoas para pessoas e contamos com uma história de mais de 40 anos de atuação no mercado. Temos hoje + de 34 agências, + de 420 colaboradores, e ultrapassamos a marca de 134 mil associados 🚀💚.

♿🏳️‍🌈 Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

E aí, se identificou com o Nosso Jeito? Vem com a Gente, vamos juntos construir uma sociedade mais próspera! 💚

O processo seletivo inicia aqui no site, então fique ligado:

• Realize um preenchimento cuidadoso de todos os passos solicitados na vaga;
• A dedicação, capricho e o nível de comprometimento ficará evidente através das etapas;
• Fique ligado em sua caixa de mensagem e seu celular, os contatos serão realizados por aqui;
• Como trata-se de vaga de Assistente de Atendimento, o prazo será conforme fluxo interno, mas, em até 20 dias no máximo você receberá algum contato nosso;
• Os retornos são dados por aqui também e você acompanha seu status em tempo real.

Ah, não há necessidade de envio de currículo impresso em nossas agências, este é um ambiente totalmente seguro e eficaz.

🚀 Oportunidade para Assistente de Atendimento Pessoa Física - Atendimento Digital (WhatsApp) | Pelotas/RS

Atuar no ATENDIMENTO DIGITAL, realizando atividades com foco principal no acolhimento das demandas e necessidades dos associados através do WhatsApp Enterprise, prestando um atendimento ágil e com excelência e com a ajuda da tecnologia, interpretar e gerar negócios a partir de informações coletadas previamente e sugerir as melhores soluções financeiras, fortalecendo assim o relacionamento do associado com a cooperativa Sicredi Interestados.

• Especialista Digital: Atendimento aos associados com a utilização da plataforma WhatsApp Enterprise de forma ativa e também receptiva, auxiliando os associados com sua “inclusão digital, sendo agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Consultor Financeiro: Processamento das demandas e necessidades apresentadas pelos associados através do canal WhatsApp Enterprise.
• Atendimento: Oferta de soluções financeiras e não financeiras de acordo com o perfil associado.

• Certificação Anbima (CPA 10, 20 ou CEA) será um diferencial (prazo de até 90 dias, para obter a certificação);
• Estar cursando ou ter ensino superior completo;
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e abordagem via telefone e WhatsApp;
• Habilidade em plataformas e ferramentas digitais;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente ou vendas por meios digitais;
• Residir em Pelotas/RS.

A certificação da Anbima, CPA 10 ou CPA 20, é um diferencial no seu currículo.

Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.

Competências Comportamentais:

• Influência e Persuasão
• Posicionamento
• Comunicação
• Autorresponsabilidade
• Proatividade
• Simplicidade

Trabalho presencial na Sede Administrativa, em Pelotas/RS.

Preencha sua inscrição da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.

Além de um excelente lugar para trabalhar, grandes oportunidades de carreira e desenvolvimento, oferecemos os seguintes benefícios:

💲 Participação nos resultados (até 5 salários base);

💰 Gratificação Semestral (uma para cada semestre do ano);

👨‍⚕️ Plano de Saúde para o colaborador e dependentes;

🦷 Plano Odontológico, sem coparticipação;

👩‍🎓 Auxílio Educação(após um ano de cooperativa);

👶 Auxílio Creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

💰 Previdência Complementar de até 10%;

🍽 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

👔 Uniforme;

💭 Assistência Psicológica para colaborador, cônjuge e filhos;

💻Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende com diversos cursos;

🔐 Seguro de vida;

🏋🏽 GymPass para academias, extensível aos familiares;

🍎Nutricionista para colaborador, cônjuge e filhos;

👨‍⚖️Auxílio Jurídico;

📞Assistente social;

💲 Apoio com educação financeira;

👩‍💻Telemedicina com auxilio na compra dos medicamentos indicados pelo médico que atendeu;

💊Pharma para desconto em farmácias;

💚 Day off de aniversário;

👶Cesta Natalidade;

🏆Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.

Atenção!

• Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".
• Adicione foto e preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.                                         
• Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado(a).
• A ferramenta possui uma Central de Ajuda de Candidatos, que você pode acessar pelo site gupy.zendesk.com.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!