Assistente de Atendimento - Agência Itaúba/MT
Descrição da vaga
A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades.
- Buscamos pessoas engajadas com o nosso propósito, que se identifique com o modelo Cooperativista; 💚
- Pessoas que tenham brilhos nos olhos para fazerem junto com a gente a diferença na vida dos associados; 🤩
- Que queiram atuar como facilitador na interação dos nossos associados com canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.💚
Responsabilidades e atribuições
- Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
- Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
- Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
- Transações Financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
Desejável:
- Cursando ensino superior ou concluído em: Ciências Contábeis, Administração, Economia, Matemática, Gestão Comercial ou áreas afins financeiras/administrativas;
- Residir em Itaúba-MT.
Diferencial:
- Noções sobre produtos e serviços financeiros;
- Boa comunicação;
- Atendimento;
- Facilidade com a tecnologia;
- Orientação para servir;
- Facilitador / educador;
- Cooperativismo.
Informações adicionais
Benefícios:
🍽 Vale Alimentação;
🩺 Plano de Saúde Bradesco para colaborador, com cobertura nacional;
🦷 Plano Odontológico;
📚 Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA;
💲 Programa de Participação nos Resultados;
🕛 Adicional por tempo de serviço;
👴 Previdência Privada;
🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB;
🥗 Nutrição;
🧒 Auxílio Creche;
🧩 Auxílio Filho Especial;
🔐 Seguro de vida;
🎂 Day Off;
🔱 Acesso à plataforma de serviços de saúde mental | ZENKLUB;
💻 Plataforma para consumo de cursos, treinamentos e workshop | SICREDI APRENDE;
📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 3: PDA + Bate Papo com Gestores da Agência
- Etapa 4: Bate Papo com Pessoas e Cultura + Gerente Regional
- Etapa 5: Fit Cultural
- Etapa 6: Banco de Talentos
- Etapa 7: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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