Assistente de Atendimento - Joinville/SC

Sobre o Sicredi

Você sonha em trabalhar em um lugar onde o ambiente é acolhedor, alegre e onde as pessoas realmente se importam com o seu desenvolvimento? No Sicredi, isso é realidade!

Somos uma cooperativa que promove a prosperidade das pessoas, das empresas e da sociedade. Aqui, todos crescem juntos, impulsionados por um propósito transformador: construir juntos uma comunidade mais próspera!

💚 Por que trabalhar com a gente?

- Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o ranking GPTW.

- Valorizamos a diversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas.

- Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

- Atuamos em 17 municípios do norte de SC, com presença consolidada em 15 deles — e seguimos expandindo!

📍 Sobre a vaga 

Estamos com uma oportunidade para atuar em nossa agência localizada na Rua Tuiuti, 2295 – Joinville/SC.

Principais responsabilidades:

- Realizar o atendimento dos associados, presencialmente e por canais digitais;

- Apoio aos gerentes de carteira nas atividades operacionais;

- Tarefas rotineiras de suporte e atendimento.

🎯 O que buscamos

- Profissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade;

- Comprometimento com a excelência no atendimento;

- Proatividade, empatia e espírito cooperativo.

📲 Fique por dentro! Nos siga no Instagram @sicredinortesc e no LinkedIn Sicredi Norte SC para acompanhar novidades e oportunidades.

Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo

- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

- Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;

- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;

- Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.         

- Ensino superior completo ou cursando;

- Residir em Joinville

- Proatividade e dinamismo;

- Habilidade comercial;

- Ser comunicativo;

- Organização e Gestão do Tempo;

- Engajamento com a equipe e objetivos;

- Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA (Será um diferencial).

Preencha seu currículo da forma mais completa possível e conclua todas as etapas, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!